集成解决方案

集成

当涉及到索赔和案件管理时,我们的综合方法允许客户专注于更大的图景, 我们的技术, 专业知识和能力使我们与众不同. 客户可以访问一个系统来获取员工缺勤期间的所有必要信息, 通过对员工和劳动力水平的综合报告来帮助衡量趋势, 指导计划和提高生产力.

呼叫中心

赛奇威克在世界各地的联络中心团队协助客户和消费者处理各种类型的索赔,包括工人赔偿, 责任, 财产, 残疾和休假. 我们的服务中心代表具有丰富的技术和保险知识, 并随时准备回答从第一次通知损失到最终解决的问题, 简化流程, 减少复杂性,使每个人都能轻松有效地参与其中.

合规

遵守法规和政策变化是任何成功的索赔管理计划的重要组成部分. 我们的合规方法是双重的. 全球最大的体育游戏平台官方网站教育同事和客户,让他们保持在变化的顶端,并确保与行业最佳实践的一致性. 在幕后, 我们的综合技术解决方案将法律和政策要求纳入日常索赔和案件管理工作流程, 使支持客户程序变得容易.

健康+生产力

我们的综合解决方案的广度意味着客户可以在一个包中获得他们在整个索赔生命周期中所需的服务, 提供业内最高水平的客户服务. 我们灵活的模型提供了一个数据驱动的, 临床集中的方法,为客户提供选项,帮助他们管理关键的医疗费用. 它包括一个国家供应商基准计划, 健康和保健数据的整合, 索赔过程中的转介, 和一个国家的方法来利用审查和临床管理.

管理式医疗

全球最大的体育游戏平台官方网站的管理式护理服务提供多学科资源, 包括临床咨询, 医疗帐单审查, 电话和现场案例管理, 行为健康和重返工作岗位服务, 复杂药房管理与利用审查. 还提供了一系列审查和支持解决方案, 例如供应商基准测试和进入医疗和专业网络. 我们关注的是对受伤员工来说,什么是医学上最好的选择,什么能产生最好的整体结果. 我们提供精心设计的策略,以确保客户在索赔层面获得最大的价值,并在审查员的办公桌上获得最有效的流程.

复杂的索赔

对于受伤的员工来说,灾难性的伤害是一个改变人生的时刻,时间是至关重要的. 我们的复杂索赔部门与我们的索赔管理团队合作,简化流程,为所有利益相关者提供积极的体验. 全球最大的体育游戏平台官方网站的专家帮助严重受伤的员工康复,并通过在过程的早期投入正确的资源,回到富有成效的生活, 提供通往健康结果的最佳途径. 识别风险索赔, 包括那些最初是复杂的和那些看起来是良性的,但由于合并症有变得复杂的迹象, 心理问题或阿片类药物的使用, 在索赔的早期应用适当的资源可以积极地改变员工的恢复路径.

重返工作岗位

研究表明,当员工感到与工作场所和更大的社区有联系时,他们从受伤和疾病中恢复得更快、更全面. 全球最大的体育游戏平台官方网站致力于在员工工作之余保持沟通,探索创意, 让他们恢复生产力的切实可行的方法. 我们的团队包括重返工作岗位的专家,他们监测进展情况,并与雇员和雇主合作,确定和促进安全、健康重返工作岗位的选择. 我们鼓励雇主考虑提供过渡性、轻量或调整的工作机会. 我们帮助引导互动过程,并确定适当的工作场所, 始终注意遵从性要求.

整体健康

全球最大的体育游戏平台官方网站正在寻找新的方法来整合健康和生产力管理工具, 通过卫生宣传方面的创新来衔接利益模式. 通过我们的整个健康模式, 全球最大的体育游戏平台官方网站是第一个整合和简化卫生管理的地方, 工人的补偿, 伤残及休假福利, 通过单一接触点链接数据和资源,以帮助促进物理, 员工的情感和经济状况. 整个健康解决方案将全球最大的体育游戏平台官方网站在工人补偿和残疾方面的专业知识与高接触联系起来, 由Accolade提供的高科技医疗解决方案.

员工通常很难理解雇主提供的所有项目和与健康相关的福利——以及该向谁要求什么. 员工自身的健康问题, 以及他们家人的医疗需求, 会影响生产力. 在这个项目中, 每个计划成员都被指派一名健康助理, 谁将与整个健康团队合作,帮助员工获得最好的护理, 了解复杂的保险和福利, 接受他们有权得到的经济援助,并迅速恢复正常生活, 富有成效的生活.

风险服务

降低损耗频率和严重程度, 降低风险成本和确保安全合规是客户的关键目标, 但在管理复杂的法规和其他行业挑战的同时,实现这些目标可能很困难. 我们提供广泛的专业风险服务,帮助企业控制成本并实现其目标. 我们经验丰富的团队提供量身定制的解决方案,帮助客户控制损失, 安全, 人体工程学和OSHA记录保存. 我们为雇主提供灵活的培训项目,从单一地点的公司到公共实体, 对协会, 团体和俘虏. 我们与保险公司紧密合作,为客户提供最佳解决方案.

调查及欺诈

我们承认这一身份, 调查和追查欺诈性索赔或索赔中的欺诈成分是索赔管理的一个组成部分, 这是我们客户风险策略的重要组成部分,也是一项持续的法定义务. 我们的欺诈预防计划结合了具体的索赔技术和正式的特别调查单位(SIU),旨在支持减少欺诈. 这些单位在世界各地的不同地区支持雇主和索赔团队使用最新的欺诈检测技术和技术, 针对已发现欺诈行为的各种干预措施,以及针对个别情况追究欺诈行为的咨询意见.

知识+技能发展

通过 淡水河谷的培训作为一家位于全球最大的体育游戏平台官方网站的公司,我们拥有超过60年的培训经验.S. 保险专业人士, 汽车修理, 建设, 绿色风险和索赔在他们职业生涯的每个阶段.

质量

我们致力于提供卓越的服务. Sedgwick的质量方法通过集中于项目绩效来评估索赔管理绩效,远远超出了满足基本的行业合规要求, 服务和结果以及常规遵从性原则. 通过在整个过程中的多个检查点实时捕获质量度量, we can provide feedback on individual claims and investigations to prompt better outcomes now; through extensive training for our colleagues and a rigorous feedback and improvement cycle, 我们还会指导学生提高未来的表现.

高级审计

我们的专业审计团队遍布全国,经验丰富,可以处理从项目业务到运营商业务(包括多州业务)的所有业务, 多类和多覆盖审计. 我们始终如一地提供准确的, 可靠、及时的保费审计结果, 我们还提供先进的服务,可以根据您的具体需求和任何州的要求进行定制.

解决方案
回到顶部